রেফারেন্স

i2pd ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানা জরুরি

i2pd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই শর্তগুলো আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা, তা আপনার নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketঅধিকার ও দায়িত্বযোগাযোগ পথ
i2pd i2pd ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানা জরুরি
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠালে আমরা লিখিতভাবে জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

জটিল বিষয়ে ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান মেলে।

অ্যাকাউন্ট নোটিশ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে পাঠানো হয়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।

তথ্য সংরক্ষণ

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও পেজ পারফরমেন্সের জন্য — বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য পরিবর্তন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য আপডেট বা সরিয়ে নেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পাসওয়ার্ড নিয়মিত বদলানোর পরামর্শ দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিকভাবে প্রযোজ্য। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — নিজের আইনি অবস্থান বুঝে ব্যবহার করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর নিয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের সময় উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেট শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য SSL সুরক্ষায় রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

না। i2pd-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

Rocket-এ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আপলোড হলে যাচাই দ্রুত সম্পন্ন হয়।